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董明珠:人無完人,看你在什么時(shí)候,做個(gè)普通人可以,但是作為一個(gè)有權(quán)利的人你就應(yīng)該追求自己是完美無缺。
記者:就是您是絕對(duì)不允許自己在經(jīng)營上犯一點(diǎn)錯(cuò)誤?
董明珠:那當(dāng)然。
記者:那怎么保證呢?誰都不敢說我一輩子不犯錯(cuò)?
董明珠:我可以保證。
記者:你可以保證一輩子不犯法?你從1990年到現(xiàn)在一次都沒有犯過錯(cuò)?
董明珠:沒有。
董明珠:因?yàn)槲覀儽旧砭陀羞@樣一個(gè)要求,每年要開發(fā)新技術(shù),技術(shù)儲(chǔ)備或者是超前的,未來將會(huì)發(fā)生一個(gè)什么樣的變化,我們不能骨固守在我們原有的這種技術(shù)上,驕傲自滿,躺在這上面去享受,因?yàn)槟惝吘故且粋€(gè)百年企業(yè)發(fā)展,你肯定要不斷有新的這種技術(shù)來引領(lǐng)這個(gè)市場,所以它才有活力,才有競爭力。
董明珠不光對(duì)于產(chǎn)品要求高,在管理上還是出了名的嚴(yán)。經(jīng)濟(jì)之聲記者在采訪格力電器的過程中發(fā)現(xiàn),格力電器內(nèi)部每位員工的電腦屏保上,都自動(dòng)播放著“總裁禁令”。據(jù)格力電器的一位員工介紹,《總裁禁令》是總裁對(duì)最常見、最容易發(fā)生的工藝程序做了看似不近人情的規(guī)定,對(duì)違反操作的員工采取最嚴(yán)厲的處罰方式。
員工:違反其中任何一條我們都有相應(yīng)的處罰措施,最嚴(yán)格的就是直接辭退,比如說海面粘貼,我們這個(gè)海面一定要按照工藝的要求來粘貼,如果粘貼方位有一點(diǎn)點(diǎn)偏差的話,我們都有很嚴(yán)厲的考核在里面。
對(duì)于自己極其嚴(yán)格的管理風(fēng)格,董明珠沒有絲毫懷疑。
董明珠:你在工作當(dāng)中如果是出了工作差錯(cuò),這種差錯(cuò)是影響產(chǎn)品質(zhì)量的差錯(cuò),你一定面臨著嚴(yán)厲的懲罰,可能面臨開除,像這樣大家認(rèn)為不可思議,但是如果我們不維護(hù)消費(fèi)者的利益,我們不做這樣嚴(yán)厲的制裁,我們就講會(huì)失去市場的尊重,你就不可能有市場。
除了近乎苛刻的《總裁禁令》之外,經(jīng)濟(jì)之聲記者還發(fā)現(xiàn),格力上下還非常崇尚軍事化管理。今年格力電器的公司年會(huì),是在珠海市的一個(gè)軍訓(xùn)基地召開。所有員工都要著軍裝,接受為期4天的訓(xùn)練。沒有年會(huì)大餐,沒有明星演出,住營房、吃食堂、唱軍歌,每天的伙食費(fèi)只有30塊。而這一切,都是董明珠的主意。(來源 慧聰家電網(wǎng))
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