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　F：那為什么現在主要精力放在小米這邊?

　　雷：我做天使投資不是我想做，是因為我從金山退休之后，很多朋友找我幫忙，所以我就成了天使投資者，我只是幫忙。現在我很忙，沒有功夫幫忙了。如果有天使投資的機會，我們都是公司優先的，除非我很好的朋友找我幫忙，公司又看不起他們，公司也不愿意投資，那就我投資。這樣避免了利益沖突，也容易透明。否則投資者會擔心，沒辦法交代。

　　F：除了跟小米有關的行業或是有關的技術，如果你還有空做天使投資者，你會看好哪些領域?

　　雷：除了小米和我們關注的方向以外，我還看好在線教育。我覺得教育能幫助中國人，所以我們投了在線教育；比如在線房子的租賃，就是幫助年輕人更快、成本更低地租到更好的房子，這個解決年輕人的一些問題也是我們關注的。

　　F：有跟這個有關的?

　　雷：有，有好多家。

　　F：這些能不能披露?

　　雷：在線教育有一起作業、51Talk我們還投了好幾家。

　F：醫療領域呢?

　　雷：醫療領域，小米投了iHealth，順為投了丁香園，我個人投了好大夫。好大夫和丁香園在互聯網醫療里面，應該是兩個最好的公司。iHealth是個人醫療設備，投了很少，但是也有一些。

　　F：能不能介紹一些原來看好的投資?

　　雷：我投資這些領域都是希望幫助這個社會進步。我覺得醫療對我們中國這個社會是很關鍵的一件事情，但是很復雜，很難做，需要很長時間。我對我自己的定位，我認為我對小米最重要的價值就是把產品做好。我今天做的事情實在是太多了，所以我必須得做減法，而且聚焦，所以我每天最最重要的工作是適應我們的產品，了解我們產品的進度，做好產品定義，做好跟用戶的互動。其他的事情，我一概不管，因為只有這樣我才能把事情做好。

　　F：我理解。

　　雷：對我來說最最重要的根本就是小米要把產品做好，別的東西都可以放棄。因為我很幸運參與創辦了金山軟件，而且牽頭創辦了卓越網，所以我在10年前就財務自由了。對我來說工作的目的不是為了掙更多的錢，不是為了更多的名和利，工作的興趣是可以享受這個過程中的成就感。第二個，對這個社會有價值。你看我所有的投資都是圍繞這個思路的，就是要么幫助年輕人創業，要么幫助他們做出一些有趣的產品，要么推動整個社會的進步。

　F：小米在這么短時間內成為中國受歡迎的品牌，怎么進行品牌管理?

　　雷：我覺得品牌管理是下一步小米要認真思考和提升的東西。我覺得在過去的四五年里面，我們完全是憑直覺在做。憑直覺、憑興趣、憑愛好，我覺得熱愛是把一件事情做好的最重要的動力，因為我自己是個發燒友，所以我選擇了為發燒友服務，就是怎么能做出一個好的產品，讓其他發燒友稱贊你。所以我做小米品牌是想要為發燒友做的，怎么讓他們參與進來提意見、幫助我們研發。怎么做一款好產品，做完了他們自己用了也覺得很開心，主要是這個目的。所以我們的品牌定位要跟幾個詞相關：年輕，因為年輕人喜歡折騰；然后熱情，就是這個東西得有趣，好玩，所以我們遵守了一些基本原則，我們的品牌是好玩、年輕、熱情，這是我們在意的所有問題。

　　F：媒體報道說，你也借鑒了海底撈和一些其他公司的經營?

　　雷：我在創辦小米之前借鑒了三個公司的想法。

　　第一個同仁堂，就是在中國怎么做一個百年企業。同仁堂340年前創辦的，始終如一的強調品質。所以我認為，中國的產品將來要想走向世界，一定要做好品質。過去的三十年，中國的產品給世界的感覺就是便宜、很差。我覺得小米的崛起，是高品質但很便宜，就跟日本和韓國的崛起是一樣的。我們一定得堅守做高品質的產品。

　　第二點，參考了海底撈，海底撈對我們最大的啟發，就是海底撈的口碑非常好。在中國的餐館里，他們從來不做任何廣告，他們最最重要的模式就是讓每一個客人都超出預期地高興，就覺得這個東西好，超預期。

　第三條，我們參考了Wal-mart，就是高效率的運作。因為低價是容易的，我覺得高品質低價不容易。他的難點在什么地方，你的成本比別人高很多，你還要做得很便宜，在于你的整個運作效率。這個我在創辦之前參考了Wal-mart，后來我發現Costco比Wal-mart更狠，做得更好，所以Wal- mart跟Costco都是高效率運作的經典案例。不過我覺得小米的運作效率也非常高，所以只有高效率才有機會把產品賣便宜，否則你就是巨額虧損，虧損股東就不happy，員工也不happy。

　　F：您剛剛是說小米的這個效率高，怎么數量化?

　　雷：我覺得第一個，我們就是少做事情。事情一多，成本就高。只做最核心的事情。第二個手機不要做那么多款，只做幾款。電視能不能只做一兩款。第二個，你雇最優秀的，一個人可能頂50個人，所以成本就低了。可能看起來那個人的package很高，但是他一個人真的能干10個人30個人50個人的活，他就不高了，所以我們這里對人的要求很高，強度很高。我還有一條，就是創新。不通過渠道，沒有零售店，少了很多事情，而且基本不做廣告。一心一意做產品、做服務。最短路徑：用戶喜歡我的產品，直接上我的網，直接直銷，中間環節全部減掉了，所以我們的效率高跟我們模式的優越性也相關。

　　F：還有一個，我覺得是規模。

　　雷：規模效應也有。所以，其實是四點把成本做低。第一個是少做事情，很多大公司他很貪婪，他們做很多很多事情，做那個事情又不掙錢，所以他們成本越來越高。我們今天大概有7500人，5000人的服務部門，把服務部門拿開，就是call center，倉儲啊，維修啊，小米只有2500人，這2500人要干750億到800億，全球的人均產出很高很高，人均交稅的額度也很高。

　少做事情，這是王道。

　　第二件事情是雇最好的人，第三個模式很領先，把中間環節都干掉。第四個就是您說的，他的規模很大，他就很便宜，所以我們只需要嚴格的四到五個點，cover了我們公司所有成本。這個模式是不是無敵?所以我的產品可以賣的非常的便宜，是因為我的效率高。我以前看過Wal-mart的那個傳記，說老Sam為了賣便宜，他就在想這東西怎么能賣便宜?在1962年的美國整個零售業是賺45%的毛利率，他說我只要一半的毛利率，那我怎么干，他說我在偏僻的地方租舊的倉庫，簡單裝修幾乎不裝修，所以我就只賺別人一半的錢，他說就是因為我這里便宜，所以大家愿意開車走10miles，20miles來我的店，這老Sam賺這些，這對我啟發很大，就是說一個東西要便宜，首先我們不能偷工減料還要便宜，你就一定得滿足我剛剛說的4點。

　　F：那這樣子的話手機的價格將來還有沒有可能壓低?

　　雷：當然，我們最近把所有新的4G手機，紅米4G搞了599了，扣掉稅只有80美金。這個手機好得一塌糊涂，4.7寸屏跟iPhone6的屏是一樣大。80快美金就很好的手機，在印度搶瘋了，我看今天在印尼是不是也搞瘋了，非常好。