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    　“緊密盟友”——8月26日，張近東首次清晰定義了蘇寧與阿里的合作;9月6日，張近東和王健林開(kāi)啟了中國(guó)最大零售商和中國(guó)最大不動(dòng)產(chǎn)商的合作。有人質(zhì)疑，蘇寧憑什么讓阿里、萬(wàn)達(dá)、百度同時(shí)看中?事實(shí)上，與有過(guò)節(jié)的“對(duì)手”、打過(guò)口水仗的“敵人”握手甚至擁抱，需要相當(dāng)高的格局。 

　　2015年7月底的一天，張近東現(xiàn)身北京國(guó)際會(huì)議中心，首次參加中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)。

　　“如果是在幾年前，我站在這里談互聯(lián)網(wǎng)，大家可能還會(huì)覺(jué)得奇怪，因?yàn)檫^(guò)去在大家的印象中蘇寧還是一家標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)零售企業(yè)?！鄙頌樘K寧云商董事長(zhǎng)的張近東，其開(kāi)場(chǎng)白看似簡(jiǎn)單，卻飽含了蘇寧6年艱難轉(zhuǎn)型的酸甜苦辣。

　　8月中旬的一個(gè)周一，沒(méi)有參加第14屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的百度李彥宏、萬(wàn)達(dá)王健林，卻一同出現(xiàn)在“成為互聯(lián)網(wǎng)大家庭的一員”的蘇寧，出席蘇寧主辦的首屆“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會(huì)。當(dāng)天下午，馬云率團(tuán)隊(duì)也來(lái)到南京，宣布了中國(guó)零售史上最大的戰(zhàn)略合作：阿里、蘇寧百億交叉持股的勁爆消息橫空出世。蘇寧通過(guò)阿里獲得夢(mèng)寐以求的線上流量，而阿里將借助蘇寧的實(shí)體店及配送體系完善線下服務(wù)和物流版圖。

　　目前，我們尚不能判斷這一事件將給中國(guó)商業(yè)史帶來(lái)什么，但堪稱傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最為堅(jiān)決、動(dòng)作也最大的蘇寧，顯然在6年間從“找不到北”到“找對(duì)了路”，并且駛出彎道，進(jìn)入了快車(chē)道。

　　張近東的“三口理論”

　　張近東找到了互聯(lián)網(wǎng)的感覺(jué)。因?yàn)檎l(shuí)都能感覺(jué)到，蘇寧越來(lái)越開(kāi)放了——這是消除不對(duì)稱、摒棄傳統(tǒng)的唯一路徑。

　　“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代追求的是通過(guò)資源的共享，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的最大化?！边@句話，可以印證蘇寧轉(zhuǎn)型的總舵手找到了苦苦探尋的正確航線。此次阿蘇合作，張近東更是提出“入口”、“出口”、“接口”思維，即是資源共享的最佳詮釋?zhuān)航ㄔO(shè)物流、金融、數(shù)據(jù)服務(wù)的入口對(duì)合作伙伴“條條大路通蘇寧”，拓展渠道、用戶觸點(diǎn)的出口對(duì)消費(fèi)者四通八達(dá)、精準(zhǔn)到達(dá)，各種與企業(yè)兼容并包的接口對(duì)其他平臺(tái)全面開(kāi)放。

　　過(guò)去，其他企業(yè)和蘇寧合作只有采銷(xiāo)這一環(huán)節(jié)，而現(xiàn)在蘇寧將物流、金融、大數(shù)據(jù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都做成一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，使其都成為進(jìn)入蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)的入口。眾多的業(yè)務(wù)模塊，使得合作伙伴可以從多個(gè)入口隨時(shí)隨地與蘇寧產(chǎn)生連接。同時(shí)，大的供應(yīng)廠商可以與蘇寧平臺(tái)“極效協(xié)同”，中小企業(yè)也可以在供應(yīng)鏈金融、眾籌等平臺(tái)上進(jìn)行參與。

　　蘇寧還通過(guò)成立金融集團(tuán)、小貸、消費(fèi)金融等公司，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將金融云化，為合作伙伴提供眾籌、供應(yīng)鏈融資和消費(fèi)信貸。此前就為一款還未面世的電動(dòng)車(chē)籌集了4600多萬(wàn)元的資金，一款游戲手環(huán)也籌集了500萬(wàn)元。

　　這不得不讓人想起另一個(gè)轉(zhuǎn)型的“航母”——海爾，其平臺(tái)化戰(zhàn)略一度讓外界“看不懂”。

　　在財(cái)經(jīng)作家吳曉波看來(lái)，蘇寧、海爾分別是中國(guó)服務(wù)產(chǎn)業(yè)和制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿，它們是中國(guó)企業(yè)第一次與全球企業(yè)站在同一起跑線上。沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可循，但都不約而同地走向“云化”，企業(yè)變得更輕、更包容、無(wú)邊界。

　　而入口的豐富，決定了出口的用戶體驗(yàn)。就拿渠道來(lái)說(shuō)，兩年前，很多廠商找蘇寧，想要把門(mén)店的商品放到網(wǎng)上去賣(mài)，現(xiàn)如今，很多互聯(lián)網(wǎng)品牌更急切地希望進(jìn)入蘇寧的門(mén)店，來(lái)進(jìn)行體驗(yàn)、展示和推廣。

　　蘇寧將移動(dòng)端、門(mén)店端、PC端、家庭端全部整合起來(lái)。在張近東眼里，不同的商品，可以選擇一個(gè)和用戶最近、最順應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣的出口抵達(dá)用戶。比如傳統(tǒng)家電，消費(fèi)者可能還是更愿意在門(mén)店買(mǎi)，而類(lèi)似食品酒水等很多產(chǎn)品可直接在手機(jī)上購(gòu)買(mǎi)。農(nóng)村的特色農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)生鮮頻道、中華特色館等，以社交營(yíng)銷(xiāo)方式推薦給用戶。

　　張近東近來(lái)的講話，還多次提到生態(tài)圈。其實(shí)，“出口”、“入口”、“接口”等比喻，就是其打造良好生態(tài)圈的表達(dá)。蘇寧作為從實(shí)體零售趟出來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)化”企業(yè)，深知實(shí)體的重資產(chǎn)可能負(fù)重前行。所以張近東希望，實(shí)體企業(yè)能通過(guò)蘇寧的入口，從而“輕裝上陣”進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的高速公路，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也能通過(guò)蘇寧的接口，為供應(yīng)商、用戶提供更多服務(wù)。

　　可以說(shuō)，蘇寧轉(zhuǎn)型，之前是下力氣搞“基建”，現(xiàn)在已經(jīng)從“+互聯(lián)網(wǎng)”進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的階段，即從互聯(lián)網(wǎng)零售高速公路建設(shè)進(jìn)入到了互聯(lián)網(wǎng)高速公路運(yùn)營(yíng)的階段。這條路還將深入各行各業(yè)，除了零售，還將會(huì)有搜索、制造、金融等，達(dá)到路路相通。

　　蘇寧的“朋友圈”

　　開(kāi)放的思維，讓蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)“朋友圈”也越來(lái)越有人氣。但有人質(zhì)疑，蘇寧憑什么讓阿里、萬(wàn)達(dá)、百度同時(shí)看中?或許，答案是格局和胸懷。

　　2015年兩會(huì)期間，張近東曾對(duì)媒體稱，過(guò)去10年，以百度、阿里、騰訊為代表的一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推動(dòng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)比肩世界的發(fā)展。要感謝BAT，因?yàn)橛辛诉@一批互聯(lián)網(wǎng)先行者探路，才有了今天的“互聯(lián)網(wǎng)+”。如今，他認(rèn)為，在這個(gè)資源共享的時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)要+互聯(lián)網(wǎng)，要擁抱BAT，擁抱所有在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)新探索的企業(yè)。蘇寧打造的互聯(lián)網(wǎng)零售“高速公路”，愿意開(kāi)放各種接口，與這些企業(yè)兼容并包。

　　百度、阿里、騰訊包括亦在轉(zhuǎn)型中的萬(wàn)達(dá)，其實(shí)都與蘇寧有了交集。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，蘇寧已經(jīng)有25%的銷(xiāo)售收入是來(lái)自線上，李彥宏透露蘇寧流量的第一大來(lái)源即是百度。早在一年前，蘇寧易購(gòu)便通過(guò)騰訊微信對(duì)外開(kāi)放的API接口，開(kāi)發(fā)了紅包領(lǐng)取、發(fā)放功能。而王健林則明確暗示了與蘇寧的合作：“主力店是商業(yè)的穩(wěn)定器，過(guò)去講百貨，將來(lái)我們跟蘇寧談合作，可能蘇寧的主力店就夠了?！鄙踔吝€有傳聞?wù)f，萬(wàn)達(dá)與蘇寧云商的深入合作將持續(xù)推進(jìn)，后者將全面接手前者的百貨業(yè)務(wù)。如消息坐實(shí)，則意味著蘇寧線上線下將會(huì)承載萬(wàn)達(dá)百貨更多的服飾、鞋帽、化妝品等品類(lèi)，從而迅速做大規(guī)模。

　　蘇寧方面雖未對(duì)此傳聞置評(píng)，但張近東的表述則是，他希望所有的合作伙伴，通過(guò)蘇寧也能抵達(dá)百度的應(yīng)用、萬(wàn)達(dá)的廣場(chǎng)、中外運(yùn)的跨境物流。

　　此外，無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)+傳統(tǒng)行業(yè)，蘇寧都設(shè)計(jì)了多樣的入口。創(chuàng)維、志高、美的、華潤(rùn)等上千余家企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用蘇寧的物流;海爾、華為、TCL、中興等知名企業(yè)，也已經(jīng)派了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)常駐蘇寧，進(jìn)行C2B聯(lián)合辦公，快速響應(yīng)市場(chǎng);還有3000多家中小供應(yīng)商，從蘇寧獲得了超過(guò)260億元的貸款。

　　顯然，開(kāi)放說(shuō)起來(lái)容易，但與有過(guò)節(jié)的“對(duì)手”、打過(guò)口水仗的“敵人”握手甚至擁抱，需要更高的格局。這對(duì)馬云還是張近東來(lái)說(shuō)，都是如此。

　　在此次阿蘇戰(zhàn)略合作的新聞發(fā)布會(huì)上，馬云數(shù)次提及并感謝張近東的氣魄、胸懷和格局。此前，馬云參加央視《對(duì)話》節(jié)目，被主持人追問(wèn)“電商是否會(huì)逼死零售商”時(shí)說(shuō)，“電子商務(wù)基本上會(huì)取代零售商。與其說(shuō)電商可能摧毀連鎖零售的商業(yè)模式，不如說(shuō)它摧毀的是一種舊的思維模式。”

　　電商和零售商怎么又擁抱在了一起呢?張近東僅僅用四個(gè)成語(yǔ)，就概括了整個(gè)過(guò)程：惺惺相惜、心有靈犀、所見(jiàn)略同、水到渠成。