演講結(jié)束后,雷軍接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》和《成都商報》記者的共同采訪,他表示,“一不小心成了世界前三,這不是吹牛。”雷軍還談到了小米的國際化戰(zhàn)略,從東南亞國家迂回戰(zhàn)術(shù)打到歐美;圍繞小米生態(tài)鏈的投資邏輯等等。
以下是原汁原味的采訪對話全文:
記者:雷總,您剛才講到國際化,除了剛才你說的農(nóng)村包圍城市的打法,咱們國際化有沒有具體的動作,包括在其他的市場?
雷軍:我們現(xiàn)在進(jìn)入了6個市場,臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、印度、印尼。進(jìn)入6個市場以后過去六年是摸索階段,我們確定的第一個戰(zhàn)略是在核心市場取得核心優(yōu)勢,我們選擇印度,我們希望能夠三年成為印度的老大。我們國際化的過程中也遇到非常多的挑戰(zhàn),印度空軍禁止用小米手機(jī),一會兒說謠傳,把人的神經(jīng)都整得莫名其妙。
記者:印度有沒有建廠和數(shù)據(jù)中心的計劃?
雷軍:為了適應(yīng)國際市場需要,第一就是高度重視保護(hù)用戶隱私,促進(jìn)數(shù)據(jù)本地化。本如說我們以后進(jìn)入這些國家,我們數(shù)據(jù)都存當(dāng)?shù)兀?dāng)然它需要一個過程,雨果·巴拉已經(jīng)宣布印度的數(shù)據(jù)會存在印度,在印度設(shè)立數(shù)據(jù)中心。第二,我們也會推動合作伙伴在印度設(shè)廠,我們自己不做工廠,我們會推進(jìn)合作伙伴在印度做工廠幫助我們在印度實現(xiàn)本地化。所以一方面我們要談國際化,一方面我們要談在各具體國家和區(qū)域的本地化,所以國際化的同時又是一個本地化的過程,這些我們都希望借助互聯(lián)網(wǎng)手段把渠道縮短,我們在各地都希望借助電商直銷模式。
記者:國際市場會不會打算運(yùn)營粉絲,定價策略會不會有所改變?
雷軍:我們希望能夠堅持接近成本定價,我們的利潤來源,未來的利潤來源主要是來源于服務(wù)的增值收入、配件收入、衍生品收入和大規(guī)模生產(chǎn)以后帶來的規(guī)模化收入。
記者:粉絲這塊在國際市場會做嗎?
雷軍:當(dāng)然。我們世界各地去的第一招就是先開粉絲大會,粉絲先行,我們今天的粉絲已經(jīng)拓展到幾十個國家,我前天在網(wǎng)上看還有在韓國的電商,好像小米也排在前面,在意大利也排在前面,這是國際黃牛的功勞,已經(jīng)幫我們在全球各地攻城略地。
記者:你剛才說把雨果·巴拉從谷歌挖過來很不容易,能不能講講其中的細(xì)節(jié)?
雷軍:我們創(chuàng)辦第一天雨果·巴拉就非常了解我們的進(jìn)度,我們有不少同事來自谷歌,我們用了一年半說服他加入小米,他同意以后希望在硅谷工作,但是我們用了一年半說服他到北京工作。為什么到北京工作?因為我們還是希望他能在總部工作,能對我們帶來足夠大的價值。說服一個外國人到北京工作還是很不容易的。
記者:你覺得吸引他最大的因素是什么?
雷軍:我覺得首先還是小米全球化的夢想。因為雨果·巴拉是巴西人,在MIT念本科和博士,然后在谷歌工作,怎么能夠創(chuàng)辦一個像谷歌一樣偉大的全球化公司對他有巨大的吸引力,因為他已經(jīng)在硅谷取得了很高的成就,如果他還有中國的經(jīng)驗,對他的人生來講才是完整的和有挑戰(zhàn)的。
記者:之前小米創(chuàng)始人劉××到谷歌閉關(guān)一年,你能不能透露他閉關(guān)做什么東西?
雷軍:這個就不能說了。
記者:這幾天錘子手機(jī)出了問題,供應(yīng)鏈出現(xiàn)了問題,我想請問小米在發(fā)展初期有沒有遭遇同樣的困難,或者你認(rèn)為他還是其他地方出了問題?
雷軍:硬件創(chuàng)業(yè)公司初期都會受到非常大的供應(yīng)鏈的困難和問題,這在小米的初期也遇到了同樣的困難,我記得三年前這個時候我們每天只能供應(yīng)一千臺,真的每天被罵得要死,收了三十萬訂單,每天交付一千臺,這真的把人整崩潰了。我覺得每家硬件創(chuàng)業(yè)公司在初期都有巨大的壓力,我希望大家都能挺過這個階段迎來規(guī)模化的一天。
記者:雷總,小米未來怎么保證硬件上的優(yōu)勢呢?
雷軍:我覺得最重要的還是傾聽用戶的聲音,和用戶一起做產(chǎn)品提供高客戶體驗的產(chǎn)品,這才是問題的本質(zhì),就是產(chǎn)品得好。像每一款產(chǎn)品我們都下了很大工夫,做紅米這款千元機(jī)我們做了一年多時間,有一款做完了放棄了,當(dāng)時影響40萬訂單,損失極為巨大,我們覺得體驗不好不要了,又重新做。我今天用紅米4G,我覺得挺好,699的機(jī)器挺好。我移動用的紅米,聯(lián)通用的小米4。我覺得你把產(chǎn)品做好還是關(guān)鍵,小米做了6款手機(jī),每個手機(jī)我自己用了很長時間,好在哪里不好在哪里我一清二楚,如果產(chǎn)品多了你顧不過來你很難把產(chǎn)品做好。
記者:雷總我請教一個超乎預(yù)期的問題,小米電腦和小米電動車有的用戶比較關(guān)心,我們有沒有研發(fā)計劃或者已經(jīng)成型?
雷軍:小米過去的幾年發(fā)展很快,小米自身聚焦在三個產(chǎn)品方向,就是手機(jī)部門做手機(jī)平板,電視部門做電視和盒子,智能家居部門做路由器,其他產(chǎn)品合作伙伴做,我們自己只聚焦三個產(chǎn)品,聚焦還是做好產(chǎn)品的關(guān)鍵,我覺得小米還是要踏踏實實把已有的幾個方向做到世界上,現(xiàn)在已經(jīng)第三,還能不能有一兩個產(chǎn)品干到世界第一?我覺得這是我們最關(guān)心的話題。
記者:未來還是堅持自己做這三個類型的產(chǎn)品,不會再做更多的擴(kuò)展?
雷軍:我們有一個新的產(chǎn)品在醞釀,可能還需要時間,但是我們會穩(wěn)打穩(wěn)扎,一個一個把產(chǎn)品做好,我們每個產(chǎn)品領(lǐng)域里面都有一支完整團(tuán)隊步步為營腳踏實地的推進(jìn)。
記者:你剛才講到硬件生態(tài)鏈,硬件這塊我們很多產(chǎn)品和其他廠商合作,咱們在生態(tài)鏈上的利益分配你怎么保證它均衡分配?
雷軍:我覺得我們遵守市場原則,反正雙方都覺得好的合作就是一個均衡合作。
記者:大家都賺錢。
雷軍:我覺得我們現(xiàn)在合作伙伴都非常非常開心。
記者:雷總你提到IDC的報告,它其中有一句話,發(fā)達(dá)市場智能手機(jī)的增長是個位數(shù),你覺不覺得智能手機(jī)的發(fā)展已經(jīng)迎來飽和,你怎么看這個問題?
雷軍:發(fā)達(dá)國家我覺得是飽和了,但是手機(jī)再飽和,兩到三年也會換機(jī)。所以我覺得小米的增長還是非常迅猛的,就是我不認(rèn)為這會影響小米的增長。
記者:這是不是我們像印度發(fā)展?
雷軍:印度是三年前的中國市場,處在爆發(fā)期。
記者:但是印度的網(wǎng)絡(luò)是全球倒數(shù)第一。
雷軍:它幾乎跳過PC互聯(lián)網(wǎng),直接進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng),大家都用手機(jī)上網(wǎng)。
記者:PC上網(wǎng)很慢,但是移動互聯(lián)網(wǎng)很快?
雷軍:移動互聯(lián)很普及,不能說很快,他們現(xiàn)在3G、4G剛剛開始。
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