七、蘇寧兩線同價,O2O實質性落地
今年6月8日,蘇寧宣布線上線下同價,拉開了蘇寧云商模式落地、開啟O2O零售業態的序幕,蘇寧互聯網轉型進入到實質性階段。
盡管同價口號一出立馬引來同行、消費者、專家的質疑,但不可否認的是,蘇寧云商的變革勇氣值得敬佩,毫無疑問,由此產生的影響力將沖擊到包括電商、傳統零售業、消費習慣等多個領域。
蘇寧兩線同價
天貓、京東電商的崛起,迫使傳統零售業向互聯網轉型,兩者是融合還是互相消滅的爭論一直不斷。零售巨鱷蘇寧率先出擊,以蘇寧易購為平臺加入電商大軍。上線之初,為吸引流量,線上價格低于線下價格,外界以此認為左右互博成為其軟肋。
如何利用現有門店資源,融合兩線,共同推動蘇寧云商模式,是蘇寧互聯網進程必須做出的艱難抉擇?最終蘇寧選擇了O2O,電商+店商=蘇寧云商,既不舍棄店商、發展電商,也不保護店商、遏制電商。而同價策略的出臺為該模式打通了互融壁壘。
“雙線同價的實施,意味著蘇寧同時開辟兩個戰場、同時打響兩場戰役。”蘇寧云商董事長張近東表示。蘇寧云商總裁金明則強調:“同價不是一次簡單的促銷,而是蘇寧長期的基本的經營方針,勢必對我國零售未來的發展趨勢產生深刻的影響?!?/p>
將實體門店互聯網化并非能夠一蹴而就,也非簡單的上網查價,作為零售巨頭蘇寧雙線同價實屬不易。
首先調整組織架構,蘇寧易購和蘇寧實體店從兩家公司成為一家公司,兩個平臺統一采購供應、統一銷售定價,實現資源共享。其次,建立統一供貨系統,蘇寧門店業績分為線上、線下兩個部分,無論是線上走貨還是線下走貨,銷售額歸為門店業績,線上線下利益牢牢捆綁。第三,與供應商達成共識,明確商品選擇、系統對接、價格策略等實施細節,吸納更多品牌商加入蘇寧同價體系。
同價之下的蘇寧,價格上比傳統零售商更低,門店提供實機體驗優勢大于純粹電商。消費者在蘇寧可以選擇線上選購、線下付款,也可以線上購買、門店自提。O2O落地推動消費模式多元化,同時改變消費者“網上低價”的觀念。
8月15日,雙線同價實施兩個月后,蘇寧迎來首場大戰,截至8月15日下午18時,蘇寧雙線整體銷售同比增長達200%,移動端下單量同比增長超過875%;11月天貓雙11期間,蘇寧大膽啟動首屆O2O購物節,銷售目標100億元;雙12再推年終慶O2O雙線回饋盛典,截止12月11日晚24時,蘇寧易購全天下單總量同比2012年增長15倍,直逼雙11最高峰值。
在雙線活動期間,消費者不僅能線上下單,而且在蘇寧覆蓋全國的1600多家門店中,蘇寧易購還同步推出了網購二維碼墻、商品電子價簽、門店試體驗下單等新穎移動網購模式。
據了解,自8月以來,蘇寧云商股價一路狂飆,受到資本市場極大關注。業內人士評論,蘇寧云商股價的狂漲是對其顛覆性變革與創新的激賞。
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